Vanliga frågor
Allt du behöver veta om dina beställningar och våra produkter för den perfekta hemmagjorda pizzan.
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar vanligtvis din beställning inom 24 timmar på vardagar. Normal leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar beroende på valt fraktsätt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala direkt med kort, via banköverföring eller välja att betala senare mot faktura eller delbetalning.
Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Ja, vi erbjuder 14 dagars ångerrätt. Produkten måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Vänligen kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka varan.
Är era pizzastenar och bakstål säkra att använda i vanliga ugnar?
Absolut! Våra produkter är speciellt framtagna för att fungera optimalt i vanliga hushållsugnar och tål de höga temperaturer som krävs för ett perfekt resultat.
Vad gör jag om min vara är skadad vid leverans?
Om din vara är skadad när du tar emot den bör du dokumentera skadan med bilder och kontakta oss omedelbart så att vi kan skicka en ersättningsvara.
Ingår recept eller instruktioner i era kit?
Ja, alla våra pizzakit levereras med en kom-igång-guide och våra bästa tips för hur du lyckas med degen och gräddningen hemma i ditt eget kök.